마케터의 문장력, 왜 이토록 중요할까요
글쓰기에 대한 강박이 있습니다. 마케터라면 누구나 한번쯤 경험했을 거예요. ‘이 문장이 매력적일까?’ ‘이 표현이 사람들의 마음을 움직일 수 있을까?’ 하는 고민 말이에요.
처음에는 저도 그랬어요. 화려한 수식어구를 찾아 헤매고, 트렌디한 신조어를 꾸역꾸역 넣으려 했죠. 하지만 시간이 지나며 깨달았습니다. 진짜 중요한 건 따로 있더라고요.
좋은 문장의 기준이 달라지는 순간
‘잘 쓴 문장’이 아니라 ‘잘 읽히는 문장’
어느 날 제가 쓴 광고 카피가 예상보다 좋은 반응을 얻었어요. 고민 끝에 넣었던 화려한 수식어 때문이 아니었죠. 오히려 가장 단순하게 쓴 문장이 사람들의 마음을 움직였더라고요.
“이번 주말, 당신의 피곤한 어깨를 위해”
심플한 이 문장이 수많은 공감을 얻었습니다. 왜였을까요? 독자의 상황에 대한 이해가 담겨있었기 때문이에요.
공감의 시작은 관찰입니다
사실 좋은 문장의 시작점은 책상 위가 아니에요. 일상 속 작은 관찰에서 시작됩니다. 출근길 지하철에서 스마트폰을 들여다보는 사람들의 표정, 점심시간에 들리는 한숨 소리, 퇴근 무렵 피로한 어깨를 두드리는 동료의 모습.
이런 관찰들이 모여 진정성 있는 문장이 되는 거죠.
마케터의 문장력을 키우는 실전 팁
기록하는 습관으로 시작하기
매일 5분이라도 좋아요. 출퇴근길에 보고 느낀 것들을 메모해보세요. 처음에는 어색할 수 있어요. 하지만 이 작은 습관이 당신의 문장을 더욱 생생하게 만들어줄 거예요.
얼마 전 신입 마케터 교육에서 있었던 일이에요. 한 달 동안 매일 관찰 일기를 쓰게 했더니, 카피 톤이 확 달라지더라고요. “아침마다 테이크아웃 커피를 들고 뛰어가는 사람들을 보면서 떠올린 카피가 있어요” 라며 신입 마케터가 보여준 문장이 인상적이었죠.
“서두르지 마세요, 당신의 아침이 여유로워지는 3분”
고객의 상황을 정확히 포착한 카피였어요.
타겟의 언어로 말하기
실제로 저희 팀에서 진행했던 캠페인 중에 기억에 남는 게 있어요. 20대 타겟 제품이었는데, 처음에는 트렌디한 표현을 강조했죠. 하지만 실제 타겟들의 후기를 분석하면서 방향을 바꿨어요.
그들이 실제로 사용하는 표현, 고민하는 지점들을 그대로 담았더니 반응이 확 달라졌답니다. “요즘 힘들어서 위로가 필요해요”라는 고객들의 실제 댓글에서 영감을 받아 만든 “힘들 때 기대는 습관”이라는 카피가 큰 공감을 얻었어요.
검증은 실전에서
아무리 고민해서 쓴 문장도 시장의 반응을 통해 검증받아야 해요. A/B 테스트도 좋고, 소규모 테스트 광고를 통한 반응 확인도 좋습니다. 중요한 건 실제 독자들의 피드백이에요.
지난달 진행했던 SNS 캠페인에서는 같은 제품을 두고 세 가지 다른 카피를 테스트했어요. 놀랍게도 가장 단순한 문장이 가장 높은 전환율을 보였죠. 때론 우리의 예상이 빗나가기도 한다는 걸 다시 한 번 깨달았답니다.
마케터의 문장력, 이제는 시작할 때
완벽한 문장을 쓰려 하지 마세요. 대신 독자의 마음을 이해하려 노력해보세요. 그들의 일상을 관찰하고, 고민을 공감하고, 솔직하게 이야기를 나누다 보면 자연스럽게 좋은 문장이 만들어질 거예요.
우리가 쓰는 한 줄의 문장이, 누군가의 하루를 조금 더 나아지게 만들 수 있다면 좋겠습니다.
지금 이 순간에도 고민하고 계신가요? 그렇다면 지금 바로 시작해보세요. 당신의 관찰 노트가 세상을 움직이는 첫 걸음이 될 테니까요.
